Egy online eladók megítélése sok szempont alapján történik. Lehet a webshop kinézete, lehet
a webshop átláthatósága vagy kezelhetősége. Amikor egy webáruházban, marketplacen vagy
bármilyen online shopban találkozik a vásárló és az eladó, leginkább a termék ára ami sorsdöntő tud
lenni. De ne gondoljuk azt, hogy itt megáll a vásárlók értékítélete! Nagyon nem mindegy az sem, hogy
kivel szállíttatunk és legalább annyira fontos, mint az eddig felsorolt szempontok bármelyike, hogy
mibe és hogyan csomagoltunk. A vásárlók egy jelentős részét csak az érdekli, hogy a termék
megérkezett. Egy része csak akkor fog a csomagolásra figyelni, ha az szállítás közben megsérül és ne
adj isten a rendelt termék is.
A jó csomagolás megvédi a termékeket, ez elégedettséggel tölti el a vásárlót. Ha a
csomagolás amellett, hogy biztonságos volt a termék számára, még esztétikus is, az újabb üzenetet
hordoz magában. Tudjuk, hogy a vevők többségét nem érdekli a csomagolás. De ha az a csomagolás
rossz kinézetű, rossz minőségű, vagy már egy újra felhasznált doboz, akkor negatív érzéseket kelt. A
jó csomagolás sokszor fel sem tűnik, de tudat alatt igenis nyomot hagy a vásárlóban.
Ha az eladó, legyen az magánszemély vagy cég, kellő figyelmet fordít a vásárlási folyamat
minden apró részletére, akkor pontosan tudja, hogy mennyire fontos a jó csomagolás. Tudjuk a szép
és minőségi csomagolást meg kell fizetni. Ennek az árát pedig vagy a vásárlók fizetik meg vagy a cég
nyúl érte zsebbe. Akárhogy is legyen, nem mindegy mennyibe kerül. De mi történik akkor, amikor a
csomagolás jó minőségű, esztétikus és ezzel együtt megfizethető vagy akár olcsónak is nevezhető? Mi
van akkor, amikor a csomagolással spórolni is tudunk, ezzel csökkentve a költségeket?
Mindezt hogyan tudjuk elérni? Ehhez olvassa el következő cikkünket!